Plano de Assistência

Área personal

Planes de soporte

RÁPIDO

Cuente con la respuesta corta a sus prioridades, esté donde esté, estamos a su lado, ¡haciendo de su negocio nuestro negocio! Con tiempos de respuesta superiores a la media, garantizamos una respuesta día a día. Porque tu trabajo no puede parar. No se requiere cita previa.

ACCESO REMOTO

Estamos en cualquier lugar, en cualquier momento, incluso en su dispositivo. ¡Hoy en día, ni la distancia le impide seguir en lo que quiere revolucionar en su día a día! Disponemos de un servicio remoto que en unos pocos clics nos convertimos en parte de tu equipo.

FORMACIÓN

Sea cual sea tu plan de asistencia con nosotros, nunca te sentirás solo en tu mundo. ¡Te garantizamos una formación inicial escalonada para cada servicio que contrates y que necesites sacarle el máximo partido para que tu organización llegue lejos! ¡Muy lejos! El tiempo dedicado a la oferta formativa dependerá del número de empleados y del plan de asistencia vigente.

PROTECCIÓN INCLUIDA

Porque sabemos que la seguridad de sus datos es el espejo de su éxito, cada uno de los planes de asistencia de INFORSILVA incluye, según el tamaño de su parque informático, la protección que le brinda un antivirus certificado.

SIEMPRE ACTUALIZADO

Con los planes de asistencia de INFORSILVA, los Sistemas Operativos y las principales Aplicaciones de Gestión y Facturación están siempre a la vanguardia de la evolución, siempre actualizados, siempre renovados.

COPIA DE INFORMACIÓN

Porque es cómodo saber que todo está garantizado, y porque es obligatorio por ley, garantizamos la integridad de la información que es tan preciada para ti, copias de las bases de datos de los sistemas de gestión que tienes a tu alrededor, ya sea para dispositivos físicos adecuados o para los más avanzados sistemas de almacenamiento Online, con toda la comodidad, con toda la seguridad.

MANTENIMIENTO DE RED

Sin un servidor, y sin una red, tu oficina no da el máximo por ti, por eso aseguramos la administración de tu servidor y tu red, para que nunca pierdas la conexión con el mundo empresarial.

REPARACIONES ASEGURADAS

Con los planes de servicio de INFORSILVA, el mantenimiento periódico de sus equipos no tiene por qué ser una preocupación. Se revisarán y repararán sin costo adicional al plan vigente, excluyendo componentes (Hardware/Software) y consumibles informáticos.